ხშირად დასმული კითხვები
რა ვალუტის ფასებს ვხედავ საიტზე?
ყველა ფასი თქვენს მშობლიურ ვალუტაშია, მაგრამ გადახდაზე გადაკეთდება GBP.
ახლახან შეკვეთა დავდო, როდის გამოვა?
ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ ნივთების გადაზიდვას რაც შეიძლება სწრაფად. გთხოვთ, დაუშვათ 1-2 დღის წარმოების დრო თქვენი შეკვეთის გაგზავნისთვის, საშუალო გადაზიდვის დროა 1-3 დღე.
თვალთვალის ნომრები განახლდება გამოგზავნიდან. თუ 3 ბიზნესის შემდეგ არ გაქვთ თვალთვალის ნომერი, გთხოვთ, მოგვწეროთ sales@anxt.co.uk
ჩემი შეკვეთა არ ვარ შეყვარებული, შეიძლება მისი დაბრუნება? რა მოხდება, თუ არსებობს საკითხი?
ჩვენ გთავაზობთ 100% თანხის დაბრუნების გარანტიას, თუ პროდუქტი წუნდებულია ან დაზიანებულია. ჩვენ ვაძლევთ 30 დღეს, რომ გამოგვიგზავნოთ იგი უკან, სრული თანხის დაბრუნებისთვის. თქვენ უნდა გაგზავნოთ იგი საკუთარი ხარჯებით, მას შემდეგ რაც მივიღებთ პროდუქტს, ჩვენ დაგიბრუნებთ თქვენს თავდაპირველ შენაძენს. გთხოვთ, მიუთითოთ ყველა სახელი და შეკვეთის ნომერი დაბრუნებულ ამანათებზე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ თქვენი პაკეტი გზაშია, უნდა დაველოდოთ მის ჩამოსვლას და დააბრუნებთ მას თანხის დაბრუნების მიღებამდე.
გავაუქმო ჩემი ბრძანებით?
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი შეკვეთა ჯარიმის გარეშე! თქვენ უნდა გააუქმოთ თქვენი შეკვეთა, სანამ იგი გაგზავნის. თუ საქონელი უკვე გაგზავნილია, გთხოვთ, გამოიყენოთ ჩვენი მარტივი დაბრუნების სისტემა, რომ მიიღოთ სრული თანხა.
არასწორი მისამართი მაქვს შეყვანილი, ახლა რა ვქნა?
თუ არასწორი მისამართი გაქვთ არასწორად დაწერილი ან ავტომატურად შეავსეთ, უბრალოდ უპასუხეთ თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ელ.წერილს და დაადასტურეთ. მას შემდეგ, რაც ორმაგად შეამოწმებთ, არასწორია თუ არა მოცემული მისამართი, გთხოვთ შეგვატყობინოთ ელ.ფოსტით sales@anxt.co.uk. თუ მოცემული მისამართი არასწორია, ჩვენ შეგვიძლია შეცვალოთ მისამართი სწორით 24 საათის განმავლობაში. არასწორი გაგზავნის შემდეგ თანხა არ დაერიცხება.
რამდენი ხანი გადაზიდვის მიიღოს?
გადაზიდვის დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს, რადგან მთელს მსოფლიოში ვგზავნით გაერთიანებული სამეფოდან.
მაქვს კითხვა, რომელსაც პასუხი არ გაეცა, გთხოვთ, დამეხმაროთ?
აბსოლუტურად! ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად! გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ელ.წერილი sales@anxt.co.uk და ჩვენ სიამოვნებით დაგეხმარებით ნებისმიერი ფორმით.
ჩვენ ყოველდღიურად ვიღებთ დიდი რაოდენობით ელ.ფოსტას. თუ გსურთ სწრაფი პასუხი მიიღოთ, გთხოვთ, მიამაგროთ თქვენი შეკვეთის ნომერი და მკაფიოდ მიმართოთ თქვენს მოთხოვნას. Გმადლობთ.